◆ 2012.9.26(三)/ 晴時多雲
一早進城上班的淡水線捷運,我習慣走進最後一節車廂。這節車廂,有點特別,很有個性。
它可以牽上腳踏車,可以駁靠輪椅,還有沒座位乘客最喜歡的可以倚身的鋼條行李架。座位的數量比起其他車廂,少很多。尤其椅子背貼著窗的設計,讓乘客必須面對面,坐在長長兩排平行線上。有時不小心,和對面看得順眼或一看就討厭的陌生人對眼相望,除非夠大方地獻上一個微微笑,不然怎麼樣都覺得有點尷尬。
今天,我觀察了坐在對面的八個乘客,七女一男,除了一個沒到年齡坐博愛座卻坐在那的睡覺熟女,一個兩臂張開翻看報紙的歐巴桑,其餘都是年輕的大學生,以及看起來也很年輕的二十幾歲上班族。
我很快地用眼及腦袋瓜兒將這八位陌生路人,從左到右,再迴旋自右到左,巡了一遭。掃到了兩個粉領族低頭看手機,一個理光頭的帥哥(真的很有型)戴著白色耳機閉眼聽音樂,難得有個女大生模樣認真地看書,還有幾位閉目養神、東張西望、翻大報紙的路人甲乙丙。乘客在車廂裡的各式行為模式,我總覺得應該有相當潛意識,以及個性上連結,可以讓行為專家挖出商人需要的更多消費者潛規則,設計出會有好業績的商品及服務。
今晚,不再加班。因為久違的頭痛,就在傍晚時刻,轟轟烈烈地來湊熱鬧了,想加也加不了。一粒克他服寧吞下,帶著隱隱作痛的眸子,頭也不回地(因為脖子已經僵硬地要轉也不過來)…. 下班!
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